Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa powyżej 200 zł!

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MISTRZOWSKIOGROD.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.mistrzowskiogrod.pl prowadzony jest przez:

ARSELL Rafał Janduła
ul. Stefana Żeromskiego 8
05-820 Piastów
NIP: 5342353649
REGON: 145335308
adres e-mail: sklep@mistrzowskiogrod.pl
telefon: 795197345

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania Towarów, dokonywania płatności, wystawiania dokumentów sprzedaży, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową (B2C oraz B2B) za pośrednictwem Internetu na terytorium Polski, Czech, Słowacji oraz Węgier.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  3. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.
  4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem mistrzowskiogrod.pl
  5. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności systemy nawadniania, trawy, akcesoria ogrodowe, sprzęt ogrodowy oraz produkty do oczek wodnych i stawów.
  6. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • aktywna przeglądarka internetowa
  • aktywne konto poczty elektronicznej
  1. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane bez rejestracji.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
  • wybrać Towar
  • dodać do koszyka
  • uzupełnić dane zamówienia
  • wybrać formę dostawy i płatności
  • potwierdzić zamówienie
  1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
  • błędnie podanych danych
  • braku płatności
  • niedostępności towaru
  • uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości zamówienia
  1. W przypadku braku dostępności Towaru Klient zostanie poinformowany o możliwości zmiany zamówienia, wydłużeniu czasu realizacji lub jego anulowaniu.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
  • płatności online
  • BLIK
  1. Dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT) wystawiany jest do każdego zamówienia.
  2. Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich:
  • InPost
  • DPD
  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 72 godzin, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
  2. Dostawy realizowane są na terenie:
  • Polski
  • Czech
  • Słowacji
  • Węgier
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  5. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Reklamacje (zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy składać:
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta
  • numer zamówienia
  • opis wady
  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 Reklamacje przedsiębiorców (B2B)

  1. W relacjach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
  2. Przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§11 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.