Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa powyżej 200 zł!

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mistrzowskiogrod.pl

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.mistrzowskiogrod.pl prowadzony jest przez:

ARSELL Rafał Janduła
ul. Stefana Żeromskiego 8
05-820 Piastów
NIP: 5342353649
REGON: 145335308
e-mail: sklep@mistrzowskiogrod.pl
telefon: 795197345

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania Towarów, dokonywania płatności, wystawiania dokumentów sprzedaży, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową (B2C i B2B) na terytorium Polski, Czech, Słowacji oraz Węgier.

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

Umowy zawierane są w języku polskim i mają charakter jednorazowy (sprzedażowy).

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem mistrzowskiogrod.pl
Towar – produkty oferowane w Sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa
  • aktywny adres e-mail

Zakupy można dokonywać bez rejestracji.

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać 24/7.

Procedura:

  • wybór Towaru
  • dodanie do koszyka
  • uzupełnienie danych
  • wybór dostawy i płatności
  • potwierdzenie zamówienia

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

  • błędnych danych
  • braku płatności
  • braku towaru
  • podejrzenia nadużycia

§5 Ceny i płatności

Wszystkie ceny są w PLN i zawierają VAT.

Całkowita cena zamówienia (Towar + dostawa) jest widoczna przed jego złożeniem.

Dostępne płatności:

  • szybkie płatności online
  • BLIK
  • karty płatnicze (Visa, Mastercard)

Operatorem płatności jest:

PayPro S.A.

W przypadku płatności elektronicznych lub kartą:

  • realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu potwierdzenia płatności od operatora lub zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.

Dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT) wystawiany jest do każdego zamówienia.

Klient akceptuje otrzymywanie faktur elektronicznych.

§6 Dostawa i koszty

Dostawa realizowana jest przez:

  • InPost
  • DPD

Dostawy realizowane są na terenie: Polski, Czech, Słowacji i Węgier.

Czas realizacji: do 72 godzin (chyba że wskazano inaczej w opisie produktu).

Koszty dostawy:

  • są każdorazowo prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia
  • zależą od wybranej metody dostawy i wielkości zamówienia

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mail.

Konsument ponosi koszt zwrotu Towaru.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania zwrotu Towaru.

Zwrot płatności dokonywany jest:

  • przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji
  • w przypadku płatności kartą – na rachunek przypisany do karty
  • chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie

Konsument nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem środków.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Reklamacje (zgodność towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od daty dostarczenia Towaru.

Reklamacje można składać:

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta
  • numer zamówienia
  • opis wady

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§9 Reklamacje przedsiębiorców (B2B)

W relacjach B2B odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

Przedsiębiorca ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

§10 Przejście ryzyka i archiwizacja umowy

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta w momencie jego wydania.

W przypadku Przedsiębiorców – z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

Umowy sprzedaży są archiwizowane przez Sprzedawcę. Klient ma prawo uzyskać dostęp do treści umowy na żądanie.

§11 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z:

§12 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.

Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Sprzedawca może go zmienić z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Do umów stosuje się prawo polskie.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(uzupełnia Konsument)

Ja, ...................................................., niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
......................................................................................

Numer zamówienia: ....................................
Data odbioru: ...........................................

Imię i nazwisko: .......................................
Adres: ......................................................
E-mail: ......................................................

Podpis (jeśli wersja papierowa): ....................
Data: .........................................................